Giao nhận & Thanh toán

A. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

  1. Giao hàng tận nơi:
    • Miễn phí giao hàng tận nơi đối với đơn hàng có số lượng từ 3 bình (thùng) trở lên.
    • Chi tiết cách tính phí giao hàng như sau:
      ĐƠN VỊ TÍNH SỐ LƯỢNG PHÍ GIAO
      Thùng & Bình 1 30.000đ
      2 20.000đ
      Từ 3 trở lên Miễn phí
    • Quý khách vui lòng thanh toán thêm phí gửi xe, thang máy (nếu có).
    • Miễn phí giao hàng bằng thang máy.
    • Có phí phụ thu giao lên cầu thang bộ: 2.000 đ/bình(thùng)/lầu. Tầng lửng được quy định là lầu 1.
    • Chi tiết phụ thu giao lầu thang bộ được tính như sau:
      TẦNG LẦU SỐ LƯỢNG PHỤ THU
      Trệt Không giới hạn Miễn phí
      Lầu 1 1 2.000đ
      Lầu 2 1 4.000đ
      Lầu 3 1 6.000đ
      Lầu 4 1 10.000đ
      Từ lầu 5 trở lên 1 Thỏa thuận
  2. Thời gian làm việc:
    • Giao hàng từ 8:00 – 17:30 hàng ngày, làm việc cả Chủ Nhật & Ngày Lễ.
    • Nhận giao hàng ngoài giờ làm việc, có phụ thu phí (thỏa thuận).

B. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

  1. Phương thức thanh toán:
    • Trả tiền mặt (COD): Quý khách thanh toán tiền hàng hóa trực tiếp cho nhân viên giao sau khi nhận hàng tại điểm giao.
    • Chuyển khoản ngân hàng: Nội dung thanh toán vui lòng ghi rõ: [Số điện thoại] hoặc [Mã đơn hàng] để hệ thống tự động ghi nhận chính xác nhất.
  2. Vỏ bình nước: (Khi mua nước bình 20 lít)
    • Đối với khách hàng đã có vỏ bình đổi nước: Quý khách không phải trả thêm tiền mua vỏ bình.
    • Đối với khách hàng chưa có vỏ bình để đổi nước, Quý khách cần mua vỏ bình nước: 50.000đ/vỏ áp dụng cho Lavie, Vĩnh hảo, Satori, ion Life, Bidrico, Vihawa, Lavie Viva
    • Quý khách có thể đổi miễn phí qua lại 7 nhãn hiệu vỏ bình ở trên. Các nhãn hiệu khác, Sen Việt không nhận đổi vỏ.
  3. Lưu ý về việc trả lại vỏ bình:
    • Không thu lại vỏ bình bị mất nắp, biến dạng, nứt, bể,…
    • Miễn phí khi khách hàng trả vỏ bình tại kho hàng của Sen Việt.
    • Có phí 30.000 đ/lần thu vỏ bình khi nhân viên Sen Việt đến thu tận nơi.
    • Chi phí khấu hao: Giá trị trả lại vỏ bình = 70% giá trị lúc mua.

Trân trọng !